常见问题 未知错误14**：更新或恢复 iPhone固件时出现错误14**

    问题描述：

　　用 iTunes 或更高版本来恢复或更新 iPod 时，您可能会看到一个报告“发生未知错误”信息的对话框，该信息后面列出了错误号 1415、1417、1418、1428、1429、1430、1436 或 1439。

　　解决方法：

　　如果您遇到了这些错误，请首先将 iTunes 更新为最新版本。当您安装了最新版本的 iTunes 后，请尝试以下操作：

　　(1)断开后再次连接您的iPod，然后尝试进行恢复。

　　(2)重新启动电脑，然后尝试恢复您的 iPod。

　　(3)停用或启用将 iPod 用作磁盘，然后尝试进行恢复。

　　(4)尝试将 iPod 连接到不同的 USB 端口，然后尝试进行恢复。

　　(5)移去已经连接到电脑上的所有第三方 USB 设备(不必移去键盘或鼠标)。

　　(6)如果使用的是 Windows 系统，请根据文章“在 Windows XP 上同步 iPod 时 iTunes 显示 -50 错误信息”中的描述来重新注册 .dll 文件

　　(7)对于 Windows 用户，请更新或重新安装 Windows USB 驱动程序。