苹果又被集体诉讼:AppleCare+被指坑爹

2015-07-21小编:逍遥手游网


  苹果因为对员工搜包引起的集体诉讼还未有结果,这边又被另外一件事引起了新的集体诉讼,这次,是消费者对苹果的保修业务的发难:



  一位生活在北卡罗来纳州的妹子叫 Joanne McRight,她父亲在 2012 年 12 月时送给她一部带有 AppleCare+ 的 iPhone 5。在使用过程中这妹子把 iPhone 5 的屏幕弄坏了,2013 年 9 月她掏了 49 美元更换了一部新的 iPhone 5。到了 2014 年 5 月,妹子的 iPhone 5 屏幕又坏了,这一次她仍然以 49 美元换到了一部新机,然而问题就在这里。

  根据 McRight 的律师表态,苹果每一次为她更换的都不是新机,又或者是“在性能和质量上相对更好的机子”,这是违背 AppleCare+ 官方说辞的。而且,妹子还指出苹果提供更换的翻新机器根本就没有经过认证。2014 年 9 月,妹子的父亲又给她买了一部带有 AppleCare+ 的 iPhone 6,不久之后屏幕再次损坏,这一次她花了 79 美元更换机子,然而苹果提供的机子仍然不“新”,AppleCare+ 的承诺起不到任何作用。

  McRight找到了律师,发起了针对苹果AppleCare+保修业务的集体诉讼,目前加入这一集体诉讼的人员数目还不清楚,不过想想,苹果最近真是麻烦缠身啊!

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